Panaszbejelentés
Opció 1
Személyes csomagleadás a Csomagküldőnél az ID 99389678 megnevezéssel
- Beviheted a csomagodat bármelyik Csomagküldő átvevőhelyre, ami feladóhelyként funkcionál, és feladhatod az ID 99389678 megnevezéssel
- Ingyenes csomagfeladás
Opció 2
A terméket futárral vagy postai úton az alábbi címre küldd vissza:
- Csomagküldő.hu - ID 99389678
Teve utca 60
1139 Budapest - a visszaküldés díja a vásárlót terheli
- Ha hibás, vagy sérült terméket kaptál, semmiképp ne használd, ne vedd fel, azonnal küldd vissza nekünk.
1. lépés
Töltsd ki a panaszbejelentő nyomtatványt online a megrendelés áttekintésénél.
Ne felejtsd el megadni az IBAN bankszámlaszámodat.
A nyomtatvány kitöltése után megkapod a panaszhoz tartozó egyedi azonosítót.
2. lépés
Kérjük, hogy a terméket a számlamásolattal és az arra ráírt egyedi panasz azonosítóval együtt küldd vissza.
Nem szükséges az eredeti csomagolásban küldened.
A visszaküldött termék legyen száraz és tiszta.
3. lépés
Vidd be a Csomagküldő.hu valamelyik feladóhelyére a csomagot, és küldd az ID 99389678 címre, vagy add fel postán. A postai küldés ára a vásárlót terheli. Utánvéttel küldött csomagot nem áll módunkban átvenni.
4. lépés
Emailben értesítünk a termék beérkezéséről.
A panaszodat 30 napon belül elbíráljuk, és annak eredményéről emailben értesítünk.
